如果買家可以在沒有銷售人員的情況下過日子,西安logo設計公司認為他們會嗎?如果您停下來考慮一下銷售人員的角色,這是一個有趣的問題。當然,以抽象的方式考慮角色是一回事,但是當您從個人角度考慮時呢?作為一名西安logo設計公司銷售人員,當你暫時放下情緒、放松、深呼吸并誠實地問自己“我在買家中扮演什么角色?”時會發生什么?
當我問銷售人員他們給買家帶來了什么價值時,我通常會得到一個典型的回答,其中充滿了很多浮夸。當我向買家,尤其是專業買家詢問這個問題時,我得到了完全不同的答案。對于看到各種各樣的銷售人員的專業買家來說,他們對他們的價值通常非常小。你想知道為什么嗎?
為什么買家不喜歡推銷員
西安logo設計公司有一個簡單的原因可以概括這一切:大多數銷售人員只向他們的買家提供信息。有趣的是,任何買家都可以從其他來源收集信息。歸根結底,您作為銷售人員必須問自己:“我只是信息的渠道嗎?” 如果你是,那么你就是在浪費你的時間,你的公司的時間,你的客戶的時間。您不妨將信息通過電子郵件發送給您的買家,然后去打高爾夫球。如果你不能作為一個銷售人員誠實地聲稱你幫助你的客戶克服的問題,那么你真的必須開始質疑你所扮演的角色。是的,我很苛刻,但是隨著技術和通信的出現,銷售人員的角色發生了變化。如果你作為銷售人員沒有認識到并接受這種變化,那么你就是行尸走肉。
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買家不想要那些給他們帶來信息的人。他們想要解決方案。不幸的是,由于買家經常有太多事情要做,西安logo設計公司甚至不知道他們的問題是什么,或者他們的公司面臨著什么挑戰。這是銷售人員需要扮演的角色——幫助識別問題,無論是明顯的還是模糊的,并將它們轉化為可以為客戶解決的機會。
那么你如何去發現問題呢?作為銷售人員,你必須成為一名調查員——一個決心找出組織、行業和全球市場真正發生的事情的人。然后,您需要向您的客戶展示您的發現如何影響他們現在或將來如何影響他們。通過轉移你的注意力來開始這個過程。不僅僅是向您的客戶提供信息,而是開始提出更多問題。我告訴銷售人員的一個非常簡單的規則是,在您收集信息以與客戶分享的每一分鐘,您都需要花費相同的時間來開發問題以詢問該客戶。不要提出你已經有答案或很容易找到答案的問題。事實上,這些都是錯誤的問題類型。
相反,西安logo設計公司需要提出您沒有答案的問題。這些問題很可能是您的買家也沒有答案的問題。通過提出這些問題,您可以幫助買家以不同的方式看待您。您的角色將被視為真正致力于幫助他們將自己和公司提升到更高水平的銷售人員。這可能是通過增加他們的銷售額或幫助他們降低成本。當您能夠清楚地確定您幫助買家實現這些結果的方式時,您就會知道您不再是買家喜歡討厭的那種銷售人員。另外,您將同時增加您的底線。這比簡單地分發信息要好得多!
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